从官方渠道下载安装包（核心：筑牢安全第一道防线）
仿冒应用是数字资产被盗的主要诱因之一，因此仅从官方渠道下载是绝对原则,不同设备的正规下载路径如下：
- 苹果iOS设备：目前比特派已正式上架App Store，打开App Store搜索“比特派”，确认开发者为「杭州比特派科技有限公司」后，点击「获取」即可完成下载,全程无需额外设置权限。
- 安卓设备：国内部分主流应用商店因合规原因暂未上架官方应用，因此切勿通过第三方网站、论坛、陌生链接获取安装包（此类渠道大概率携带恶意代码），建议直接访问比特派官方网站（https://www.bitpie.com），在首页找到对应安卓安装包入口点击下载即可，官网还会标注安装包的MD5校验值，下载后可通过工具校验，确保安装包未被篡改,进一步提升安全性。
开启设备的安装权限（分系统精准操作）
下载完成后，需根据设备系统开启对应权限才能正常安装，不同品牌的路径略有差异,新手可按以下步骤操作：
- iOS设备：若从官网下载企业版安装包，首次打开时会弹出「未受信任的企业级开发者」提示，此时需进入手机「设置」→「通用」→「VPN与设备管理」，找到「杭州比特派科技有限公司」后点击「信任」即可；若从App Store下载则基本不会出现该提示。
- 安卓设备：安装时若弹出“未知来源应用”风险提示，可通过手机设置快速定位权限：部分机型路径为「设置」→「更多设置」→「安全」→「未知来源应用下载」，部分小米/华为机型可直接在设置内搜索「未知应用安装」，找到下载安装包的浏览器（如Chrome、自带浏览器）后，开启「允许来自此来源的应用」权限即可继续安装。
完成安装与首次启动：核心是备份助记词
权限开启后，点击安装包等待系统完成安装，点击「打开」启动比特派钱包，首次启动会进入引导页，可选择「创建新钱包」或「导入现有钱包」，这里的核心注意事项必须牢记：
创建或导入钱包时，务必妥善备份助记词（12/18/24位）——这是找回钱包的唯一凭证，一旦丢失或泄露，所有资产将无法找回！ 备份细节：手写在纸质笔记本上（切勿用手机备忘录、邮箱等电子方式存储），不要截图/拍照，可备份两份放在不同安全地点,备份后手动默写一遍确认无误。
关键安全注意事项（新手必看）
- 拒绝非官方渠道：仿冒应用常伪装成比特派，窃取助记词或交易密码，App Store和官网是最安全的来源。
- 核对开发者信息：iOS信任开发者时，务必确认名称为「杭州比特派科技有限公司」,避免信任仿冒者。
- 设置强支付密码：首次启动时设置的支付密码，不要与手机锁屏密码相同，建议使用字母+数字+符号的组合，用于交易确认、助记词加密等操作。
- 合理授权权限：比特派仅会申请必要权限（如存储权限用于备份），无需授权多余权限,保障隐私安全。